Политика конфиденциальности приложения Chompr

Дата публикации: 07.08.2025

1. Термины

1.1. Chompr — Общество с ограниченной ответственностью «Минт Рокет», ИНН: 7 203 412 482, ОГРН: 1 177 232 006 489, юридический адрес: 625 013, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 1, оф. 315 (далее — Chompr), в лице Генерального директора Галыгина Романа Евгеньевича, действующего на основании Устава.

1.2. Сервис «Chompr» (далее — Сервис) — мобильное приложение для iOS под наименованием «Chompr: AI Calorie Counter», доступное в App Store (https://apps.apple.com). Приложение представляет собой программный продукт с интеллектуальной системой распознавания еды и учёта питания на основе фото, а также включает в себя чатбота, логику и механику работы, функционал, текстовые, графические и аудиовизуальные материалы, средства индивидуализации (товарный знак, логотип и пр.). Правообладателем является ООО "Минт Рокет".

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис в личных некоммерческих целях.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

1.5. Оператор — ООО «Минт Рокет» в лице Chompr.

1.6. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, удаление и иные действия.

2. О чём настоящая Политика

2.1. Настоящая Политика определяет, какие данные обрабатываются при использовании Chompr и как они защищаются.

2.2. Используя Chompr, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. Если не согласен — использование приложения должно быть прекращено.

3. Кто обрабатывает данные

3.1. Оператором персональных данных является ООО «Минт Рокет».Оператором персональных данных является ООО «Минт Рокет».

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Chompr может обрабатывать следующие данные:

Фото, загружаемые пользователем (для распознавания еды);

Биометрические данные (рост, вес);

Имя пользователя;

Цели пользователя (например, похудение);

Язык устройства;

Активность пользователя в приложении;

Данные устройства и ОС (модель, версия, идентификаторы);

IP-адрес, файлы cookie, лог-файлы;

Информация о подписке и транзакциях (через App Store).

4.2. Авторизация в Chompr отсутствует. Все данные обрабатываются локально и не привязываются к персональной учётной записи.

4.3. Cookies и аналитика. Chompr может использовать файлы cookie и технологии аналитики через сторонние сервисы:

Firebase
AppMetrica

4.4. Данные, полученные через cookie и SDK, используются исключительно для улучшения продукта и анализа пользовательского поведения. Рекламные файлы cookie не используются.

4.5. Использование чатбота
Chompr включает интеллектуального ассистента (чатбота), которому Пользователь может задавать вопросы и получать ответы, в том числе по теме питания, режима дня, целей и т. д.
Вводимые текстовые запросы обрабатываются с использованием сервиса OpenAI. Они могут содержать как неперсональную, так и персональную информацию — в зависимости от ввода Пользователя.
Chompr не рекомендует указывать в чатботе чувствительную или персональную информацию (например, ФИО, адрес, номера банковских карт и пр.).

4.6. Использование персональных данных
Компания может использовать персональные данные Пользователя в следующих целях:

Для предоставления, поддержки и улучшения функционала Сервиса, включая анализ поведения и оптимизацию пользовательского опыта;

Для персонализации рекомендаций, включая на основе целей пользователя и истории питания;

Для исполнения условий подписки, включая техническую поддержку и оплату услуг;

Для связи с Пользователем через push-уведомления, в случае если пользователь дал согласие на их получение;

Для обработки запросов Пользователя (например, обращений в поддержку);

Для анализа тенденций, выявления технических ошибок, оценки эффективности функций или маркетинга;

Для соблюдения требований законодательства;

В случае передачи бизнеса — в рамках юридической сделки или корпоративной реорганизации;

Для иных целей, прямо указанных в Политике или согласованных с Пользователем.

5. Подписки и оплата

5.1. В Chompr реализована годовая и месячная подписка через App Store, с 3-дневной бесплатной пробной версии для годовой подписки.

5.2. Бесплатного функционала не предусмотрено.

5.3. Все платежи обрабатываются через Apple, Chompr не имеет доступа к данным банковских карт. Конфиденциальность обеспечивает Apple согласно своей политике.

6. Хранение и защита данных

6.1. Все пользовательские данные хранятся локально на устройстве пользователя. Chompr не передаёт данные на собственные серверы.

6.2. Chompr внедрил технические и организационные меры для защиты данных на устройстве пользователя от несанкционированного доступа.

7. Передача третьим лицам

7.1. Chompr может передавать техническую информацию (не содержащую персональных данных) следующим сторонним провайдерам:

Firebase (анализ стабильности приложения и крашей)
AppMetrica (аналитика пользовательского поведения)

7.2. Текстовые запросы, введённые в чатботе, могут передаваться на обработку в OpenAI исключительно с целью генерации ответов.
Ответы формируются с помощью алгоритмов ИИ, не проверяются вручную и не являются экспертным мнением. Chompr не несёт ответственности за точность, полноту или безопасность таких ответов.

7.3. Реклама в приложении не размещается.

7.4. Иные передачи данных возможны только по требованию закона.

7.5. Chompr может передавать персональные данные в следующих случаях:

Сервисным провайдерам, таким как Firebase, AppMetrica и других — исключительно в объёме, необходимом для оказания технических или аналитических услуг;

При реорганизации бизнеса, включая слияния, продажи активов и другие юридические события;

С аффилированными лицами Chompr (в рамках группы компаний «Минт Рокет») с соблюдением данной Политики;

С согласия Пользователя, включая случаи, когда пользователь добровольно делится информацией через функции приложения (например, в чатботе);

По требованию закона, в ответ на официальный запрос от государственных или судебных органов.

8. Срок хранения

8.1. Все данные хранятся на устройстве пользователя до момента удаления приложения или данных самим пользователем.

9. Удаление данных

9.1. Так как регистрация в приложении отсутствует, удаление приложения с устройства означает удаление всех пользовательских данных.

9.2. Пользователь также может вручную удалить данные через интерфейс приложения.

10. Права пользователя и отказ от ответственности

10.1. Пользователь вправе:

Ознакомиться с перечнем собираемых данных;

Удалить приложение и все связанные с ним данные;

Связаться с командой поддержки по вопросам конфиденциальности.

10.2. Ответы чатбота, встроенного в Chompr, носят исключительно информационный и рекомендательный характер. Они не являются медицинской, диетологической, психологической или иной профессиональной консультацией.
Пользователь использует информацию по собственному усмотрению и обязуется не воспринимать ответы как руководство к действию без дополнительной оценки специалистом.

10.3. Удаление персональных данных
Пользователь вправе удалить персональные данные с помощью встроенной функции удаления, доступной в настройках приложения. Также удаление приложения с устройства приведёт к удалению всех локально хранящихся данных.

В случае, если Chompr в будущем будет обрабатывать отдельные категории данных, подлежащие юридическому хранению (например, сведения о транзакциях), такие данные могут быть сохранены на срок, установленный законодательством.

10.4. Безопасность персональных данных
Chompr принимает разумные меры для защиты данных, однако пользователь осознаёт, что ни один способ хранения или передачи данных через Интернет не является абсолютно защищённым.

11. Размещение и удаление Политики

11.1. Политика размещена в приложении Chompr и доступна для ознакомления.

11.2. Chompr вправе вносить изменения в Политику без уведомления. Дата последнего обновления будет указана в тексте.

12. Конфиденциальность детей

Сервис Chompr не предназначен для использования лицами младше 13 лет.
Мы сознательно не собираем данные у детей. Если вы — родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, пожалуйста, свяжитесь с нами: support@chompr.app

13. Обратная связь

По вопросам защиты данных и конфиденциальности вы можете связаться с нами:

support@chompr.app

ООО “Минт Рокет”, Россия, 625013, г. Тюмень, ул. Пермякова, д.1, оф. 315